Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 5 mai 2020

La présente politique de confidentialité définit notre engagement à protéger la confidentialité des informations personnelles qui nous sont fournies ou que nous recueillons par ailleurs, hors ligne ou en ligne, y compris par l'intermédiaire de ce site web (Site). Dans cette politique de confidentialité, nous, notre ou nos signifie Patrowl SAS (Patrowl). Lorsque nous recueillons, stockons et utilisons vos informations personnelles, nous le faisons conformément aux règles énoncées dans le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/279 de l'Union européenne (le RGPD).

Informations personnelles

Les types d'informations personnelles ou de données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet comprennent :

votre nom ;
vos coordonnées, y compris votre adresse électronique, votre adresse postale, votre adresse civique et/ou votre numéro de téléphone ;
votre âge et/ou votre date de naissance
vos informations démographiques, telles que votre code postal ; et
toute autre information personnelle demandée par nous et/ou fournie par vous ou un tiers. Nous pouvons collecter ces types d'informations personnelles directement auprès de vous ou de tiers.

Collecte et utilisation d'informations personnelles par d'autres produits Patrowl SAS

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations personnelles aux fins suivantes :

pour vous permettre d'accéder et d'utiliser nos services ou les services de nos clients, y compris pour les stocker ;
pour vous contacter et communiquer avec vous
pour la tenue de dossiers internes et à des fins administratives ; et
pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige éventuel. Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (mais sans s'y limiter) des prestataires de services informatiques, des fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web et de serveurs, des agents de recouvrement, des prestataires de services de maintenance ou de résolution de problèmes, des prestataires de services de marketing ou de publicité, des conseillers professionnels et des opérateurs de systèmes de paiement ;
les cours, tribunaux, autorités réglementaires et agents chargés de l'application de la loi, si la loi l'exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux ; et les tiers chargés de collecter et - de traiter les données, tels que Google Analytics ou d'autres entreprises concernées. Il peut s'agir de parties qui stockent des données en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis.

Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, y compris des processeurs de données, nous demandons ou veillons à ce que le tiers traite vos informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Le tiers ne traitera vos informations personnelles que conformément à nos instructions écrites et nous exigeons que le tiers respecte les principes du bouclier de protection de la vie privée énoncés dans le RGPD pour le transfert et le traitement des informations personnelles. Lorsque nous parlons de "traitement" dans cette clause et dans la présente politique de confidentialité en général, nous entendons toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des informations personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition d'informations personnelles.

Veuillez noter que nous utilisons les tiers suivants pour traiter vos informations personnelles : OVH France.

En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à des tiers situés en dehors de la France et, si vous êtes un citoyen de l'Union européenne (UE), à des tiers situés en dehors de l'UE.

Nos responsabilités en tant que "sous-traitant" en vertu du RGPD

Lorsque nous sommes un sous-traitant, nous avons des contrats contenant certains termes prescrits dans nos contrats avec les responsables du traitement, y compris :

ne pas faire appel à un sous-traitant sans l'autorisation écrite préalable du responsable du traitement des données ;
coopérer avec les autorités de contrôle ;
assurer la sécurité de son traitement
de tenir un registre des activités de traitement ;
notifier toute violation de données à caractère personnel au responsable du traitement ; et
employer un délégué à la protection des données et désigner (par écrit) un représentant au sein de l'Union européenne si le RGPD l'exige. (Ces obligations ne sont pas requises pour l'entreprise à l'heure actuelle).

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Réclamations : Si vous pensez que nous avons enfreint un article du RGPD et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons, par écrit, en indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte.

Stockage et sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité des informations personnelles que nous recueillons. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées, telles que la pseudonymisation et le cryptage des informations personnelles, afin de sauvegarder et de sécuriser les informations personnelles et de les protéger contre les abus, les interférences, les pertes et les accès, modifications et divulgations non autorisés.

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises ou que nous transmettons par l'intermédiaire d'Internet. La transmission et l'échange d'informations se font à vos propres risques. Bien que nous prenions des mesures pour éviter la divulgation non autorisée d'informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles que nous recueillons ne seront pas divulguées d'une manière incompatible avec la présente politique de protection de la vie privée.

Cookies et balises web

Nous pouvons utiliser des cookies sur notre site de temps à autre. Les cookies sont des fichiers texte placés dans le navigateur de votre ordinateur pour mémoriser vos préférences. En eux-mêmes, les cookies ne nous indiquent pas votre adresse électronique ou d'autres informations personnellement identifiables. Toutefois, ils permettent à des tiers, tels que Google et Facebook, de faire apparaître nos publicités sur vos médias sociaux et en ligne dans le cadre de nos campagnes de reciblage. Lorsque vous décidez de fournir des informations personnelles à notre site, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie.

Nous pouvons utiliser des balises web sur notre site de temps à autre. Les balises web (également connues sous le nom de "Clear GIF") sont de petits éléments de code placés sur une page web pour surveiller le comportement du visiteur et collecter des données sur la consultation d'une page web par le visiteur. Par exemple, les pixels invisibles peuvent être utilisés pour compter les utilisateurs qui visitent une page web ou pour envoyer un cookie au navigateur d'un visiteur qui consulte cette page.

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Modifications

Nous pouvons, à tout moment et à notre discrétion, modifier la présente politique de confidentialité. Si nous modifions la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons en vous contactant par le biais des coordonnées que vous nous avez fournies. Toute modification de la politique de protection de la vie privée entre en vigueur dès que nous vous en informons.

Pour toute question ou avis, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

Patrowl SAS

99 AV ACHILLE PERETTI 92200 NEUILLY-SUR-SEINE, FRANCE

Courriel : privacy@patrowl.io

Dernière mise à jour : 15 avril 2020