Nos services

Accompagnement client

Services de conseil en cybersécurité : des experts passionnés à votre écoute pour vous accompagner dans la gestion de vos failles informatiques.

Patrowl a été fondée en 2020 par trois anciens consultants en cybersécurité spécialisés dans les audits et les tests d'intrusion pour tous types de structures.

Grâce à notre équipe d'experts et aux recommandations détaillées fournies sur le tableau de bord, vous bénéficierez d'un service complet pour corriger efficacement les vulnérabilités identifiées.

Un accompagnement par des pentesters expérimentés

Notre équipe comprend des pentesters expérimentés capables de vous guider dans l’analyse et la correction des vulnérabilités identifiées.

Grâce à leurs compétences techniques et leur connaissance approfondie des menaces, vous bénéficierez d’un soutien adapté à vos besoins, que ce soit dans le cadre d’audits techniques ou d’échanges stratégiques

Qualifications de nos pentesters

OSCP :Certification phare d'Offensive Security, reconnue pour son exigence en hacking éthique et tests d’intrusion.

OSWE : Spécialisée dans les tests d’intrusion web, délivrée par Offensive Security.

Mastering Burp Suite Pro: Formation sur un outil clé en pentest web. Certification moins connue mais qualitative, animée par Agarri.

SANS SEC660 : Formation avancée en tests d’intrusion pour professionnels expérimentés.

Accompagnement CSM

Échanges en français, anglais, sur site, virtuellement, ou en format hybride :

  1. Contacts attribués suite à la signature d'un contrat

  2. Échanges opérationnels quotidiens

  3. Réunions trimestrielles

  4. Comité directeur annuel (facultatif)

Contacts attribués suite à la signature d'un contrat

Après la signature du contrat, vous serez assigné par les contacts suivants :

  • Customer Success Manager (CSM) comme point de contact principal

  • Commercial

  • Responsable des données

  • Contact de sécurité opérationnelle (pour les incidents de sécurité, les changements de politique de sécurité et les modifications du plan d'assurance sécurité)

Échanges opérationnels quotidiens

Nous établissons avec votre un canal de communication dédié pour discuter en temps réel des vulnérabilités en cours et des plans de remédiation.

Ce canal peut être : e-mail, messagerie instantanée ou messagerie sécurisée.

Un numéro de téléphone d'urgence vous ai aussi demandé afin que nous puissions vous contacter le plus rapidement possible en cas de détection d’une vulnérabilité critique avérée

Réunions trimestrielles

L'objectif de ces réunions est d'assurer un suivi opérationnel du service et d'en améliorer la qualité.

Participants côté Patrowl :

  • Customer Success Manager (CSM), organisateur

  • Expert technique (si nécessaire)

Ordre du jour :

  • Revue des actifs historiques et nouveaux

  • Analyse des vulnérabilités

  • Examen du plan d'action, des mesures correctives et des difficultés potentielles

  • Roadmap produit

  • Changement de contact (si nécessaire)

  • Questions et retours clients

Comité directeur annuel (facultatif)

L'objectif de ces réunions annuelles facultatives est d'assurer un suivi de la gouvernance du service, de garantir votre satisfaction et de passer en revue tous les changements majeurs (juridiques et techniques).

Participants côté Patrowl :

  • Customer Success Manager (CSM), organisateur

  • Commercial

L'ordre du jour sera adapté en fonction de vos besoins et du contexte du service.

Solution collaborative

Amélioration continue & personnalisation

Dès que nous identifions des vulnérabilités chez l'un de nos clients, nous vérifions si elles peuvent également concerner votre infrastructure et les testons en conséquence.

Vous souhaitez personnaliser le tableau de bord, y apporter des modifications ou demander de nouvelles fonctionnalités ? Tout est envisageable !

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